Durante el programa “Estamos en eso”, por AM 1330, la denunciante comentó: “Yo inicié todo el proceso de Procreauto, tengo el crédito aprobado para pagar en efectivo el auto. Pero cuando me presenté a la concesionaria me dijeron que no servía más para el plan de Procreauto 1, sino para el 2. Supuestamente porque hubo cambios de costos durante este tiempo”.
En tanto, lorena agregó que inició el trámite con la empresa que tiene su sede en Córdoba y Ovidio Lagos, en Rosario, en agosto pasado, y que ella había obtenido la aprobación del crédito el 9 de septiembre último. Sin embargo, le dijeron que ya no tienen unidades para ese plan y que para poder llevarse el auto deberá pagar una diferencia de 7000 pesos.
La empresa debe seguir una reglamentación específica en la que se comprometió, no obstante, la está ignorando. “Hay una reglamentación que la empresa se había comprometido a cumplimentar y no lo hizo. La reglamentación dice que en caso de no tener de inmediato el vehículo tienen que imprimir la factura proforma y, aparte, enviar un correo electrónico diciendo para qué fecha va a estar, y se niegan a hacerlo”, denunció Lorena, quien añadió: “Por una parte te quieren asegurar la venta y después te dejan en Pampa y la vía”.
El mayor inconveniente al que se enfrenta es que si no presenta la factura y soluciona el problema, el próximo viernes podría perder todo.